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Política de Privacidade

Este site é mantido e operado por Demo.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site. Nessa condição, atuamos como controladores desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Valorizamos a proteção das suas informações e, por isso, apresentamos esta Política de Privacidade, que contém informações importantes sobre:

  • Quem pode utilizar nosso site;
  • Quais dados coletamos e para quais finalidades;
  • Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
  • Como você pode entrar em contato conosco.

1. Quem pode utilizar nosso site

O acesso é permitido apenas para pessoas maiores de 18 anos. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

2. Dados que coletamos e finalidade

a) Dados fornecidos pelo usuário

Coletamos os seguintes dados quando você interage diretamente conosco:

  • Nome
  • Data de nascimento
  • E-mail
  • CPF
  • Telefone
  • Endereço
  • Dados de cartão de crédito ou débito

Momentos da coleta:

  • Ao preencher o formulário de contato;
  • Ao realizar cadastro no site;
  • Ao efetuar uma compra.

Finalidades:

  • Viabilizar a aquisição de produtos e serviços;
  • Permitir o contato com nosso SAC;
  • Processar e enviar pedidos;
  • Enviar comunicações e ofertas.

b) Dados obtidos de forma automática

  • Endereço IP;
  • Dados de geolocalização;
  • Informações sobre transações realizadas no site.

Momentos da coleta:

  • No login e logout;
  • Durante compras;
  • Ao selecionar produtos ou serviços.

Finalidades:

  • Garantir a segurança e autenticidade das transações;
  • Cumprir determinações legais sobre registros de acesso;
  • Personalizar a experiência do usuário.

c) Dados sensíveis

Não coletamos dados considerados sensíveis pela LGPD (arts. 11 e seguintes), como: origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para reconhecer preferências, registrar atividades e melhorar sua experiência de navegação.

  • Os cookies não permitem acesso a informações além daquelas fornecidas pelo usuário.
  • Alguns cookies são próprios do site; outros podem ser configurados por nossos parceiros (como Google e Facebook).
  • Você pode gerenciar ou desativar os cookies no navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades.

4. Coleta de dados não previstos

Outros dados podem ser coletados, desde que com o consentimento do usuário ou com base em outra hipótese legal prevista na LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades públicas.

6. Prazo de armazenamento

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e em conformidade com exigências legais. Após esse período, são excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

7. Bases legais

Cada atividade de tratamento é realizada com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD. Informações detalhadas sobre as bases utilizadas podem ser obtidas pelos nossos canais de contato.

8. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser armazenados no Brasil, União Europeia ou Estados Unidos. Em caso de transferência para países sem nível de proteção considerado adequado pela ANPD, adotaremos cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a legislação.

9. Direitos do usuário

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Para garantir sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender à solicitação.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Senhas criptografadas;
  • Controle de acesso ao banco de dados;
  • Monitoramento do tráfego de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os usuários afetados e a ANPD.

11. Reclamações

Se você considerar que houve violação de seus dados, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de outras medidas administrativas ou judiciais.

12. Alterações desta política

Reservamo-nos o direito de alterá-la a qualquer momento. Caso haja mudanças relevantes, notificaremos os usuários.

13. Contato

  • Fale conosco pela página de contato.